Expresión Oral y Escrita

 
Antecedentes Generales: 

 

  • Nombre del curso: Técnicas de Expresión Oral y Escrita
  • Código Sence: 12-37-9579-18
  • Cantidad de horas: 24 hrs
  • Otec: Segic - Capacitación Usach 

 

Módulos: 

 

Introducción

 

  • ¿Qué es el lenguaje escrito?
  • ¿Qué es el lenguaje hablado?
  • ¿Qué es el lenguaje corporal?

 

Comunicación

 

  • Formas y tipos de comunicación
  • Comunicación formal o informal
  • Escuchar, oír y atender
  • Empatía y asertividad
  • Creación de un clima de Asertividad y Respeto
  • Reconocimiento de sus necesidades y expectativas
 
La Comunicación en la Organización

 

  • El emisor
  • El mensaje
  • El receptor
  • Interpretación de los mensajes y evaluación de la Acción emprendida
  • Feedback (retroalimentación)

 

Trabajo en Equipo

 

  • La importancia del trabajo en equipo 
  • La cooperación y la solidaridad en el trabajo
  • Liderazgo
  • Un enfoque positivo
  • La pirámide organizacional y su importancia

 

Preparación de Informes

 

  • Metodologías
  • Escritos verbales
  • Auto evaluación
  • Las comunicaciones orales frente a un público receptor
  • Descubriendo el mensaje que queremos transmitir
  • Redacción de informes
  • Los informes técnicos