Programa Formativo Técnicas Secretariales 2° Versión

Información General del Programa

 

Dirigido a: Actividad dirigida a Secretarias/os, cuya finalidad es entregar una formación integral que contemple desarrollo en el área personal y técnico en pos de mejora para una atención de calidad y excelencia a los usuarios.

Días: Martes y Jueves (Última Clase se realizará el día miércoles 28/11)

Horarios: de 14:00 a 18:00 hrs.

Fechas: 23 de Octubre al 28 de Noviembre

 

Módulo I - Administración del Tiempo (23 al 25 de Octubre): Esta actividad tiene como finalidad dar a conocer un mejor uso del tiempo, enseña a administrar el tiempo de acuerdo a las prioridades del trabajo. Conocerá herramientas de cómo planificar y organizar las actividades para lograr un desarrollo más eficiente de las labores. Nombre del curso (Administración del Tiempo como Herramienta para Aumentar la Productividad en la Gestión)  

 

Módulo II - Imagen y Protocolo (30 octubre al 06 de noviembre): Esta actividad está orientada a aplicar técnicas de protocolo en la atención de personas y organización de eventos de acuerdo a las normas de protocolo de la Institución. Nombre del Curso (Técnicas de Imagen y Protocolo para el ámbito laboral). 

 

Módulo III- Diseño y Gestión de documentos (08 al 13 de noviembre): Esta actividad tiene como finalidad dar a conocer y aplicar las normas gráficas y protocolares en la elaboración de documentos de comunicación institucional y correspondencia electrónica. Nombre del Curso (Técnicas para el Diseño y Gestión de Documentos)

 

Módulo IV - Habilidades laborales prácticas de la inteligencia emocional (15 al 28 de Noviembre): Esta actividad permite reconocer y desarrollar habilidades emocionales para enfrentar situaciones cotidianas y complejas, permite generar destrezas en relaciones laborales, en pos de una mejor comunicación y calidad al servicio. Nombre del curso (Aplicación de Conceptos de inteligencia Emocional En el ámbito laboral)