[B361] ADMINISTRATIVO(A) DE COBRANZAS ( COBRANZA FONDO SOLIDARIO)

Administrativo(a) de Cobranzas (Cobranza Fondo Solidario)

Técnico 17°

Departamento de Fondo Solidario

 

El Departamento de Desarrollo de Personas, llama a participar del proceso de selección interno para proveer la función de Administrativo(a) de Cobranzas (Cobranza Fondo Solidario), Técnico 17°, en calidad de A Contrata, para desempeñarse en Departamento de Fondo Solidario por Jornada Completa.

 

Requisitos del cargo según Decreto Universitario N° 1444/ 96:

Título de colegio técnico profesional reconocido por el Estado, o bien, Licencia de educación media y certificado de competencias (emitido por la jefatura de centro de costo).

 

Requisitos del perfil del puesto:

Deseable Licencia de Enseñanza Media Técnico Profesional, con especialidad en el área de Administración, Contabilidad o similar.

SER FUNCIONARIO(A) DE LA UNVIERSIDAD EN CALIDAD DE A CONTRATA O PLANTA, CON ANTIGÜEDAD MINIMA DE UN AÑO.

Deseables cursos en:

  • Cobranza efectiva
  • Contabilidad, Nivel Medio

Deseable dos años de experiencia en funciones similares

 

Misión:

Revisar y analizar las deudas de los estudiantes, con el fin de contribuir a la recuperación de dineros y al logro de los objetivos de la Unidad.

 

Funciones principales del puesto:

  • Analizar cuentas para proceder en trámites de regularización.
  • Realizar la cobranza de deudas de los estudiantes, a fin de regularizar su situación financiera.
  • Ingresar los pagos que los estudiantes deseen realizar en el sistema de crédito y cobranzas.
  • Administrar certificados, archivos y temas bancarios, llevando un orden y control de los documentos.
  • Preparar la documentación de envíos y retiros para cobranza externa.
  • Reprogramar planes de manejo de deudas, pagarés, letras y cheques protestados.
  • Generar informes a solicitud de los estudiantes y para efectos de titulación.
  • Realizar cualquier actividad de índole similar a las anteriores que su jefatura le requiera.

 

Objetivo Especifico:

brindar un servicio de calidad, generando el retorno esperado de recaudación por concepto de pagos de cuotas anuales y/o pagos anticipados, como también la reactivación de deudas morosas mediante reprogramaciones o compromisos de pago, entre otras.

 

Funciones Específicas:

  • Atender de forma personalizada a ex alumnos deudores de FSCU, tanto de manera presencial, como telefónica y virtual.
  • Dar respuesta a las consultas recibidas, a través del correo electrónico de la Administración.
  • Analizar situaciones de deudas, abonos, pagarés suscritos.
  • Tramitar las solicitudes de suspensiones de pago cuotas anuales.
  • Tramitar las solicitudes de prorrogas de año inicio de cobro.
  • Revisar los antecedentes presentados por los deudores que participan del proceso anual de Declaración Jurada de Ingresos.
  • Realizar compromisos de pagos para aquellos deudores que buscan una opción de normalización de su deuda de FSCU.
  • Recibir y canalizar pagos mediante transferencia y/o depósitos bancarios para Crédito Solidario y Créditos Institucionales.
  • Gestionar, orientar y concretar reprogramaciones de deudas morosas de acuerdo al artículo 17 bis ley 19287.
  • Canalizar solicitudes de devoluciones de pagarés con el área de Administración y Custodia de pagarés.
  • Canalizar devoluciones de Retenciones de Impuestos, por pago entre fechas límites.
  • Realizar el correcto seguimiento a todos los casos abordados, hasta cerrar su ciclo.
  • Recibir, analizar y canalizar las solicitudes de devolución de pagarés para deudas de créditos Institucionales (CD, CAM, CAME).
  • Realizar gestiones de cobranzas a los ex alumnos deudores, a través de todas las plataformas de contacto disponibles, de acuerdo a lo establecido por la normativa vigente.

 

Competencias Institucionales:

  • Orientación a la Excelencia
  • Compromiso con los valores Institucionales
  • Orientación al Servicio

 

Competencias del puesto:

  • Trabajo en Equipo, Nivel C
  • Capacidad de Planificación y Organización, Nivel C
  • Iniciativa, Nivel B

 

Antecedentes:

 

* La totalidad de los documentos y certificaciones podrán ser presentados en fotocopias simples, es decir NO REQUIEREN SER LEGALIZADOS ANTE NOTARIO.

* Los postulantes que presenten alguna discapacidad que les produzca impedimento o dificultades en la ejecución del proceso de selección, deberán informarlo en su postulación para adoptar las medidas pertinentes, de manera de garantizar la igualdad de condiciones a todos los postulantes que se presenten en este proceso de selección

 

Remitir Antecedentes:

Para adjuntar sus antecedentes y oficializar su postulación acceda al Formulario de Postulación Interna disponible en el siguiente ENLACE. Para consultas puede contactarse a reclutamiento@usach.cl

 

*Para mayor información respecto a los requisitos de Ingreso a la Administración del Estado (Estatuto Administrativo, Art. N°12) y las inhabilidades (establecidas mediante el Art. N°54 de la Ley N° 18.575, Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado), visitar el siguiente enlace.

 

Plazo de postulación:

Desde el día miércoles, 10 de abril de 2024 al día miércoles, 17 de abril de 2024.

 

Observaciones

-En caso de inquietudes para postular a procesos de selección internos, favor acceder al siguiente enlace.

-No se devolverá la documentación, y tampoco se aceptarán postulaciones fuera del plazo señalado.

-Los postulantes que no presenten la totalidad de los antecedentes requeridos podrán ser declarados fuera del proceso de manera automática.

-Los postulantes que se incorporan a los procesos de selección aceptan participar de modo voluntario en la totalidad de los sistemas de evaluación establecidos por la Universidad, a fin de contrastar las competencias genéricas y técnicas requeridas para el cargo.

-No podrán producirse distinciones, exclusiones o aplicarse preferencias basadas en motivos de raza, género, edad, estado civil, sindicación, religión, opinión política, ascendencia nacional y origen social que tengan por objeto anular o alterar la igualdad de oportunidades o trato en el empleo.