Técnico(a) Soporte Básico de Computación
Técnico 17°
Departamento de Ingeniería Mecánica
El Departamento de Desarrollo de Personas, llama a participar del proceso de selección interno para proveer la función de Técnico(a) Soporte Básico de Computación, técnico 17°, en calidad de A Contrata, para desempeñarse en el Departamento de Ingeniería Mecánica por Jornada Completa.
Requisitos del cargo según Decreto Universitario N° 1444/ 96:
Título de Colegio Técnico Profesional reconocidos por el Estado, o bien, Licencia de Enseñanza Media Completa con certificado de competencias.
SER FUNCIONARIO(A) DE LA UNIVERSIDAD EN CALIDAD DE A CONTRATA O PLANTA CON ANTIGÜEDAD MÍNIMA DE UN AÑO EN SU PUESTO DE TRABAJO. ( Consideraciones: se excluye de la condición de antigüedad de un año en su puesto de trabajo a los profesores-hora)
Requisitos del perfil de puesto:
Deseable Licencia de Enseñanza Media Técnico Profesional, con especialidad en el área de Electrónica, Computación o similar.
Deseables cursos en:
- Armado y Desarmado de PC
- Segmentación de redes, cableado estructurado y certificaciones de red, mantenimiento y configuración de aplicaciones de internet.
Conocimientos específicos
- Seguridad de redes computacionales
- Sistemas operativos (Windows, UNIX, LINUX, Mac-iOS, otros)
Experiencia
Deseable un año de experiencia en funciones similares.
Horario de trabajo:
Lunes a jueves 8.00 a 17.00
Viernes 8.00 a 16.00
Misión:
Proporcionar soporte básico técnico de hardware y software a estudiantes, académicos y funcionarios, a fin de contribuir al funcionamiento de los equipos computacionales de la Unidad.
Funciones principales del puesto:
✓ Atender a los usuarios de manera integral en relación a consultas del manejo de hardware y software, con el fin de instruir en su uso eficaz.
✓ Realizar mantención constante de los computadores, con el objeto de prevenir problemas de funcionamiento.
✓ Resolver problemáticas derivadas del uso de los equipos.
✓ Instalar equipos y software necesario para las actividades académicas y administrativas, con el fin de asegurar su funcionamiento.
✓ Apoyar en las actividades de asistencia técnica a docentes e investigadores, a fin de que las actividades se desarrollen acordes a lo establecido en programas de estudios.
✓ Realizar cualquier actividad de índole similar a las anteriores que su jefatura le requiera.
Funciones Específicas:
✓ Elaborar informes de diagnóstico y propuestas de mejora respecto del estado, funcionamiento y requerimientos de los equipos computacionales, software y recursos tecnológicos de la Unidad, identificando problemas recurrentes, necesidades de mantención y oportunidades de optimización.
✓ Proponer y realizar seguimiento de indicadores de gestión asociados al soporte computacional, tales como requerimientos atendidos, tiempos de respuesta y resolución, mantenciones realizadas, disponibilidad de equipos y recurrencia de fallas, generando reportes para apoyar la gestión de la jefatura.
✓ Planificar, organizar y realizar seguimiento de las solicitudes y tareas de soporte técnico, priorizando requerimientos de acuerdo con su criticidad y los objetivos definidos por la jefatura, manteniendo registro de su estado y asegurando su seguimiento hasta la resolución o cierre.
✓ Gestionar autónomamente las actividades propias del cargo, administrando y priorizando su tiempo en función de los objetivos, metas y plazos establecidos por la jefatura, demostrando proactividad, iniciativa y capacidad para anticipar necesidades, identificar problemas y proponer soluciones dentro de su ámbito de competencia.
Competencias Institucionales:
- Orientación a la Excelencia
- Compromiso con los valores Institucionales
- Orientación al Servicio
Competencias del puesto:
- Capacidad de Planificación y Organización, Nivel D
- Iniciativa, Nivel D
- Orientación a los resultados, Nivel C
Antecedentes:
- Título de Colegio Técnico Profesional reconocidos por el Estado, o bien, Licencia de Enseñanza Media Completa con certificado de competencias.
- Declaración Toma de Conocimiento por parte de la Jefatura de Centro de Costos (INGRESE AQUÍ) o Correo electrónico informado a su Jefatura (IR A FORMATO SUGERIDO)
- CURRICULUM VITAE Actualizado
* La totalidad de los documentos y certificaciones podrán ser presentados en fotocopias simples, es decir NO REQUIEREN SER LEGALIZADOS ANTE NOTARIO.
* Los postulantes que presenten alguna discapacidad que les produzca impedimento o dificultades en la ejecución del proceso de selección, deberán informarlo en su postulación para adoptar las medidas pertinentes, de manera de garantizar la igualdad de condiciones a todos los postulantes que se presenten en este proceso de selección.
*Cabe destacar que en caso de resultar seleccionado(a) y encontrarse en el Registro Nacional de Deudores de Pensiones de Alimentos, debe autorizar como condición habilitante para su contratación, nombramiento, promoción o ascenso, que la Universidad proceda a retener y pagar directamente al alimentario el monto de las futuras pensiones de alimentos, más un recargo de un 10% que será imputado a la deuda de alimentos hasta extinguirla íntegramente. (Artículo 36 Ley 21.389)
Remitir Antecedentes:
Para adjuntar sus antecedentes y oficializar su postulación acceda al Formulario de Postulación Interna disponible en el siguiente ENLACE. Para consultas puede contactarse a reclutamiento@usach.cl
*Para mayor información respecto a los requisitos de Ingreso a la Administración del Estado (Estatuto Administrativo, Art. N°12) y las inhabilidades (establecidas mediante el Art. N°54 de la Ley N° 18.575, Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado), visitar el siguiente enlace.
Plazo de postulación:
Desde el día miércoles 30 de Septiembre al día miércoles 07 de Octubre de 2026
Observaciones
-En caso de inquietudes para postular a procesos de selección internos, favor acceder al siguiente enlace.
-No se devolverá la documentación, y tampoco se aceptarán postulaciones fuera del plazo señalado.
-Los postulantes que no presenten la totalidad de los antecedentes requeridos podrán ser declarados fuera del proceso de manera automática.
-Los postulantes que se incorporan a los procesos de selección aceptan participar de modo voluntario en la totalidad de los sistemas de evaluación establecidos por la Universidad, a fin de contrastar las competencias genéricas y técnicas requeridas para el cargo.
-No podrán producirse distinciones, exclusiones o aplicarse preferencias basadas en motivos de raza, género, edad, estado civil, sindicación, religión, opinión política, ascendencia nacional y origen social que tengan por objeto anular o alterar la igualdad de oportunidades o trato en el empleo.