DE LA CAPACITACIÓN
La Universidad de Santiago de Chile, mediante un proceso de gestión estructurado, promueve la capacitación estratégica y el desarrollo permanente de competencias y habilidades en sus funcionarios y funcionarias, con el fin de fortalecer su desempeño y contribuir a la excelencia en la entrega de los servicios institucionales.
Este proceso se orienta a la mejora continua, la innovación y el cumplimiento de los objetivos organizacionales, a través de planes y actividades de formación basados en la detección de necesidades y en el uso eficiente de los recursos disponibles.
Acciones claves y consideraciones:
- Se promoverán instancias de capacitación que fortalezcan tanto las competencias técnicas como las habilidades relacionales, favoreciendo ambientes laborales saludables, identidad institucional y bienestar.
- El plan de capacitación, de carácter transversal e inclusivo, se diseñará en función de los ejes estratégicos del Plan de Desarrollo Institucional y de los resultados de los diagnósticos aplicados para detectar necesidades formativas.
- Se garantizará el acceso a todas las actividades de capacitación a funcionarios(as) de planta y contrata, resguardando igualdad de oportunidades, transparencia y no discriminación.
- Se implementará un programa específico de capacitación en habilidades directivas y normativa de la administración pública para funcionarios(as) que ejerzan jefaturas.
- Se contará con un procedimiento formal que regule las etapas del proceso (detección de necesidades, diseño del plan, ejecución y evaluación), incluyendo la identificación de necesidades emergentes (específicas), plazos y responsables.
- La selección de proveedores de capacitación se realizará con criterios objetivos, asegurando el uso adecuado de los recursos y optimizando la franquicia tributaria.
- Cada actividad contemplará una evaluación de satisfacción por parte de los(as) participantes.
- El Comité Bipartito de Capacitación ejercerá un rol asesor y consultivo en el diseño, implementación y seguimiento del plan.
IMPORTANTE: La formación conducente al otorgamiento de un título o un grado académico es de competencia de la educación formal, regulada en conformidad a las disposiciones de la ley Nº 18.962, Orgánica Constitucional de Enseñanza, y no puede ser objeto de financiamiento a través de la franquicia tributaria establecida por la normativa de SENCE.
PROCESO DE CAPACITACIÓN
Con la finalidad de dar cumplimiento a lo establecido, el Departamento de Desarrollo de Personas y su Sección de Capacitación, disponen un proceso de gestión de cinco etapas, las cuales se encuentran validadas en atención a lo establecido por el Sistema de Gestión de Calidad de la Universidad de Santiago de Chile.
Éstas etapas y su modelo de gestión, permiten definir las acciones claves para asegurar una gestión eficaz de la capacitación, organizando de manera sistemática la identificación de necesidades, la planificación, la ejecución, la evaluación y la mejora continua de las acciones del proceso. Con dicha estructura, se busca garantizar la pertinencia del proceso y su contribución al fortalecimiento y desarrollo del quehacer universitario.
ETAPAS (SÍNTESIS):
1.- Levantamiento y análisis de la información: considera la revisión de documentación externa (leyes, reglamentos y estatutos) e interna (PDeI, políticas y normativas), además de los perfiles de puestos y diccionario de competencias institucionales.
Desde lo analizado se definirán los instrumentos de trabajo para identificar las necedades de capacitación del periodo, institucionales y especializadas o específicas al puesto de trabajo.
2.- Planificación de actividades: en esta estapa se aplican instrumentos para identificar las necesidades de capacitación.
La información reunida es analizada por el equipo de la Sección de Capacitación y propuesta desde una planificación de actividades anual. Lo anterior es validado ante el Comité Bipartito de Capacitación y comunicado al funcionariado mediante los canales institucionales disponibles.
3.- Realización de actividades: corresponde a la realización o ejecución de las actividades, incluyendo la comunicación de las instancias formativas disponibles, la inscripción virtual a cada línea de trabajo, la coordinación interna de charlas y talleres, y el seguimiento a las participaciones.
Los comunicados de participación y cumplimiento pueden ser enviados por el organismo capacitador a cargo o bien por la Sección de Capacitación.
4.- Evaluación de participaciones: concluidas las actividades de capacitación y validadas las nóminas de participantes, se registran los antecedentes de participación (aprobación o reprobación) y se aplican encuestas de evalaución dde la satisfacción del servicio.
La información y antecedentes reunidos son analizados por el equipo de la Sección de Capacitación, y presentados al Comité Bipartito de Capacitación mediante un informe de resultados del periodo.
5.- Mejoras y ajustes: en medida de garantizar la mejora continua del proceso de capacitación, se realizarán mejoras o ajustes necesarios sugeridos desde en el informe de resultados del periodo y auditorías internas o externas.
DOCUMENTOS REGLAMENTARIOS:
- DFL 29, que fija texto refundido, coordinado y sistematizado de la Ley 18.834, aprueba Estatuto Administrativo
- Ley 19.518, fija nuevo estatuto de Capacitación y Empleo
- Ley 21634, Moderniza Ley 19886, para mejorar la calidad del gasto público, aumentar los estándares de probidad y transparencia e introducir principios de economía circular en las compras del estado.
- Resolución n°1414/2025, que aprueba estructura orgánica de la Universidad de Santiago de Chile.
- Resolución n°5480/2019, que aprueba “Políticas institucionales de desarrollo de las personas” para el estamento administrativo de la Universidad de Santiago de Chile